Investir dans l’énergie solaire est une décision intelligente pour les propriétaires de maisons souhaitant réduire leur empreinte carbone et leurs factures d’énergie. Avant de vous lancer, il est essentiel de trouver un installateur RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) compétent et de confiance pour vous assurer que votre installation solaire est réussie. Dans cet article, nous vous donnons cinq astuces pour vous aider à faire ce choix en toute sérénité.
1. Recherchez des professionnels certifiés RGE
Pour être certain de la qualité et des garanties offertes par votre installateur, choisir une entreprise ayant reçu la certification RGE est fondamental. Ce label permet entre autres d’accéder aux aides financières proposées par l’Etat et garantit que l’entreprise possède les compétences nécessaires à la réalisation d’une installation solaire fiable et performante.
Pensez également à vérifier l’ancienneté de l’installateur sur le marché du photovoltaïque et ses réalisations passées. Un prestataire expérimenté sera plus à même de comprendre vos besoins et de vous fournir les meilleures solutions techniques et financières.
2. Consultez les avis clients et demandez des références
Une fois que vous avez identifié quelques professionnels certifiés RGE, prenez le temps de lire les avis clients laissés sur leur site internet ou sur des plateformes dédiées. Ils peuvent vous donner un aperçu de la qualité du travail fourni et du sérieux de l’entreprise dans le suivi de ses chantiers.
N’hésitez pas à demander à vos installateurs potentiels des références de clients ayant réalisé des projets similaires au vôtre. Vous pourrez ainsi contacter ces derniers pour recueillir leurs impressions directement, ce qui vous permettra d’évaluer objectivement le professionnalisme et les compétences de chaque prestataire.
Attention aux faux avis
Lorsque vous consultez les avis clients, restez vigilant face aux éventuelles fausses critiques positives postées par l’entreprise elle-même ou par des tiers payés pour cela. De même, méfiez-vous des critiques négatives infondées qui pourraient être rédigées par des concurrents mal intentionnés. Il est toujours préférable de croiser les sources et de se renseigner auprès de plusieurs interlocuteurs avant de faire votre choix.
3. Comparez les devis et posez toutes les questions nécessaires
N’hésitez pas à solliciter plusieurs installateurs RGE pour obtenir des devis détaillés et comparer les propositions à la fois en termes de prix, de matériel proposé et de garanties offertes. Un devis bien conçu doit comporter un ensemble d’informations précises telles que :
- Le coût total de l’installation, incluant les panneaux solaires, les équipements électriques et la main-d’œuvre
- Les caractéristiques et performances des panneaux solaires et de l’onduleur
- Les garanties offertes sur le matériel et la main-d’œuvre (généralement entre 5 et 25 ans selon les éléments)
- Le temps estimé pour la réalisation des travaux
- Les prévisions de production électrique pour votre installation
N’hésitez pas à poser toutes les questions qui vous semblent importantes, notamment en ce qui concerne l’entretien, le suivi de performance ou encore les démarches administratives. Un installateur sérieux se fera un plaisir de répondre à vos interrogations et sera capable d’apporter des réponses claires et précises.
4. Soyez attentif aux arnaques courantes
Même si la majorité des professionnels du secteur sont honnêtes et compétents, il existe quelques arnaques dont vous devez être conscient pour éviter les mauvaises surprises :
- Des prix trop bas : si un devis semble trop beau pour être vrai, il y a probablement anguille sous roche. Un matériel bon marché risque fort d’être de mauvaise qualité et peu performant, voire dangereux pour vous et votre habitation.
- Des promesses irréalistes : certains installateurs peu scrupuleux peuvent vous promettre une production électrique bien supérieure à ce que votre installation pourra réellement produire, afin de vous convaincre plus facilement de signer avec eux. Fiez-vous à des simulations réalisées par un professionnel indépendant pour avoir une idée plus précise de ce à quoi vous pouvez vous attendre.
- Des pratiques commerciales agressives ou trompeuses : méfiez-vous des démarcheurs qui vous contactent sans que vous les ayez sollicités, et fuyez les entreprises qui cherchent à vous faire signer rapidement sans laisser le temps d’examiner leurs propositions en détail.
5. Vérifiez les assurances et les garanties offertes
Le choix d’un installateur RGE doit également s’appuyer sur les assurances et garanties proposées par l’entreprise. Il est primordial de vérifier :
- La présence d’une assurance responsabilité civile professionnelle, indispensable pour tout prestataire
- Les garanties offertes sur le matériel, notamment les panneaux solaires et l’onduleur, dont la durée varie généralement entre 10 et 25 ans selon les fabricants
- Les garanties concernant la performance du système, qui doivent être mesurables et chiffrées (par exemple, une garantie de production à 90% après 10 ans d’utilisation)
Puisque chaque installation solaire est spécifique et unique, il est impératif de demander l’avis d’un professionnel pour obtenir une réponse fiable et adaptée à votre projet. Suivez nos conseils et utilisez notre comparateur de devis panneaux solaires (ci-dessous) pour choisir le bon installateur RGE et profitez pleinement des avantages économiques et écologiques procurés par l’énergie solaire !